En respectant la valeur centrale « client d'abord », l'entreprise peut répondre activement aux besoins des clients, créer des produits pour les clients et fournir des solutions de diagnostic professionnelles en tout lieu et à tout moment. Drawray offre aux clients des produits et services de première qualité et continue de créer de la valeur pour les clients avec ses excellents services, tout en maintenant la qualité supérieure de Drawray.

En ce qui concerne le service après-vente, Drawray a établi 4 bureaux de liaison, 61 stations de service subordonnées, plus de 40 agences de service autorisées et tierces parties, et plus de 200 ingénieurs du service client en Chine. Pour les clients à l'étranger, afin de répondre opportunément aux besoins des clients, nous disposons d'une équipe de support applicatif professionnelle pour fournir un support en ligne et des services de formation opérationnelle aux clients à l'étranger. Le personnel du service client dans toutes les régions adhère toujours au support technique de la société mère YHLO. Suivez et rendez visite aux utilisateurs, comprenez opportunément les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des produits, et écoutez les avis et suggestions des clients, afin d'améliorer encore les fonctionnalités des produits, la satisfaction des clients et la qualité du service après-vente.